Возврат и обмен

Сроки возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки (доставки), если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.

 

Какой товар можно вернуть или обменять

Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка. Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока — 30 календарных дней.

 

Какой товар нельзя вернуть или обменять

Товар, имеющий индивидуальные потребительские свойства — то есть товар, изготовленный на заказ с учетом ваших индивидуальных мерок или с добавленными дополнительными опциями.

 

Способы возврата

Вы можете вернуть товары любым удобным вам способом по адресу:

Адрес: 655100, Республика Хакасия, рп. Усть-Абакан, ул. Набережная, 29а.

Получатель: Панченко Екатерина Ивановна

Телефон получателя: +7 (923) 217-15-15

 

Как заполнить заявление на возврат или обмен

Для оформления возврата или обмена нужно заполнить заявление и отправить вместе с товаром. – Распечатайте и заполните возвратный бланк: скачать по ссылке. Вложите заполненный бланк в посылку и отправьте вместе с товаром.

 

Сроки зачисления денежных средств

Мы переведем вам денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на склад. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств мы сообщим вам в СМС-сообщении на номер, указанный в заявке.