Оферта и политика конфиденциальности

Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Панченко Екатерины Ивановны ИНН 190300141620 ОГРНИП 305190301300040 (далее Исполнитель), адресованное неопределенному кругу лиц, заключить Договор в отношении возмездного оказания Исполнителем услуг на изложенных ниже условиях.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенные ниже условий физическое лицо обязуется произвести оплату Заказа и его доставки на условиях, изложенные в настоящей оферте. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ оплата Заказа Покупателем является акцептом настоящей оферты Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Определения и термины

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу: https://unti-laska.ru/oferta/

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.6 настоящей Оферты. В случае Акцепта Оферты, Договор считается заключенным.

Договор – возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Заказчик, Покупатель – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.

Исполнитель – ИП Панченко Екатерина Ивановна

Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

Услуги – услуги по пошиву изделий обуви по образцам, размещенным на Сайте https://unti-laska.ru/, оказываемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Заказ – заявка на оказание услуг по пошиву изделий по образцам с Сайта, содержащая наименование образца, размер, цвет, количество изделий, оформленная на Сайте https://unti-laska.ru/

Сайт, Интернет-магазин – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://unti-laska.ru/

1.2. В тексте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с общим смыслом Оферты.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Исполнитель принимает на себя обязательство по выполнению работ по пошиву изделий по образцам, размещенным на Сайте. Исполнитель обязуется также сдать результат — готовые изделия — в соответствии с Заказом, принятым от Заказчика через Сайт, а Заказчик обязуется принять и своевременно оплатить результат работ в соответствии с Заказом.

2.3 Исполнитель при выполнении работы использует собственные материалы, а именно: мех, ткань, подкладочная ткань, нитки, пуговицы, замки, вышивка, другая фурнитура, необходимая для изготовления изделия.

2.4 Заказчик самостоятельно выбирает модель, количество изделий, изготавливаемых Исполнителем по настоящему договору, самостоятельно делает замеры и в соответствии с размерной сеткой, размещенной в каждой карточке товара в разделе “Подобрать размер”, определяется с размером и указывает его в Заказе.

2.5 Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.

2.6 Срок исполнения заказа от 7 до 21 рабочих дня при наличии на складе всех необходимых материалов для производства изделий из Заказа, при отсутствии материалов или их части срок изготовления заказа продлевается на срок поставки материалов, о чем менеджер интернет-магазина уведомляет Заказчика по телефону или электронной почте, оставленной при оформлении заказа.

2.7 Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику при отсутствии технической возможности изготовления изделий у Исполнителя, а также по причине отсутствия необходимого сырья и материалов, необходимых для изготовления изделий по Заказу.

2.8 Заказчик имеет право аннулировать Заказ или его часть до того, как Исполнитель приступил к выполнению Заказа. В случае аннулирования оплаченного Заказа до того момента, как Исполнитель приступил к его выполнению, сумма предоплаты полностью возвращается Исполнителем Заказчику.

2.9 Право собственности на изделия и риск случайной гибели товара переходит к Заказчику в момент сдачи товара грузоперевозчику или Заказчику (Уполномоченному представителю Заказчика) Исполнителем.

2.10 Место оказания услуг: Россия, Республика Хакасия, рп. Усть-Абакан, ул. Набержная, д.29а

3. Оформление заказа

3.1. Заказчик вправе оформить заказ на любые изделия, представленные в Каталоге Интернет-магазина https://unti-laska.ru/. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по электронной почте, по телефону или самостоятельно в интернет-магазине на сайте.

3.2 В течение одного рабочего дня после поступления заказа, Исполнитель подтверждает принятие заказа, предварительно созвонившись с Заказчиком по указанному в Заказе номеру телефона.

3.3 Заказчик несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО», «Email», «Телефон» и «Адрес доставки» с Исполнителя полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

3.4 При отсутствии меха, кожи или фурнитуры для изготовления изделий в соответствии с Заказом на складе менеджер Интернет-магазина сообщает об этом Заказчику любым способом (по телефону, SMS, посредством электронной почты или используя мессенджеры Whats App/ Viber) и предлагает заменить позицию заказа на аналогичную, либо уведомляет о сроках поставки материалов.

3.5 Приведенные на сайте Интернет-магазина характеристики изделий носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой» определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид товара, включая цвет, могут отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик изделий, перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к Исполнителю.

3.6 Исполнитель не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)

4. Конфиденциальность и защита персональной информации

4.1 При оформлении Заказа на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

4.2 Заказчик, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Заказчика на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Исполнителью добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе заказа и других значимых коммуникаций.

4.3 Исполнитель использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Заказчиком в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.

4.4 Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

4.5 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

4.6 Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

4.7 Принимая условия настоящего соглашения, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Доставка

5.1 Срок доставки определяется службами доставки, указанными в п.5.3 в зависимости от выбранного Заказчиком способа доставки и региона. Срок указан с момента выполнения заказа Исполнителем.

5.2 Исполнитель не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.

5.3 Доставка осуществляется по России, СНГ и другим странам: курьерской службой СДЭК, Почтой России. Самовывоз осуществляется по адресу: Республика Хакасия, рп. Усть-Абакан, ул. Набережная, 29а.

5.4 Стоимость доставки определяется тарифами вышеуказанных служб доставки и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа на странице https://unti-laska.ru/new_order

5.5 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения изделий переходит с Исполнителя на Заказчика или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Заказчиком и Перевозчиком договором) с момента передачи Заказа Перевозчику.

5.6 Обязательство по передаче Заказа Покупателю, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

6. Оплата

6.1 Оплата заказа осуществляется на сайте банковской картой либо при получении наличными или банковской картой. Оплата стоимости доставки всегда осуществляется 100% предоплатой по реквизитам переданным Заказчику Исполнителем после оформления Заказа.

6.2 Заказчик вправе осуществить предоплату Заказа и его доставку наличными деньгами по месту нахождения Исполнителя, путем безналичных расчетов или с помощью электронных средств платежа, доступных на Сайте.

6.3 Оплата производится согласно оформленному Заказу в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Исполнителя, менеджер интернет-магазина согласовывает с Заказчиком срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по оплате Заказа считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4 Оплата производится в российских рублях.

6.5 Моментом расчета при безналичной оплате или оплате с помощью электронных средств платежа считаются 24 часа с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.6 Оплата заказа Заказчиком признается Акцептом настоящей оферты.

7.Возврат

7.1 В соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей» о «Дистанционном способе продажи товара, введенным Федеральным законом от 21.12.2004 №171-Ф3», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При этом потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (т.е. в том случае, если товар имеет индивидуальные характеристики, такие как измененные высота, ширина или объем голенища, скрытый войлок, увеличенный подъем и т.п.).

7.2 При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем 3 рабочих дня со дня получения возвращенного товара.

8.Порядок разрешения споров

8.1. Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров на основании выставленной письменной претензии. Срок рассмотрения претензии – 10 (Десять) дней с даты ее вручения.

8.2. В случае если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спора в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

9. Форс-мажор

9.1 Форс-мажор включает в себя все события, которые не существовали (или которые Стороны не могли предвидеть) на дату Акцепта настоящей Оферты, неподконтрольные ни одной из Сторон, и возникновение и влияние которых не может быть предотвращено средствами и способами, которые в конкретной ситуации могут разумно требоваться или ожидаться, и вследствие (по причине) которых настоящий Договор не может быть исполнен в соответствии с его сроками и условиями (Форс-мажор), такие как: суровые погодные условия, пожар, землетрясение, забастовка, действия органов власти, включая, в том числе, существенные изменения в законодательстве, но не ограничиваясь перечисленным.

9.2 Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, должна немедленно известить другую Сторону о природе форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению договора, и сроках начала и окончания их действия.

9.3 На срок действия форс-мажорных обстоятельств Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение Договора в должные сроки. Сроки оказания услуг и другие договорные условия, подверженные влиянию указанных обстоятельств, должны быть скорректированы таким образом, чтобы учесть влияние и последствия наступления указанных событий.

10. Срок действия и изменение условий оферты

10.1 Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу, где размещена оферта и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

10.2 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п. 9.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

11. Срок действия и изменение договора

11.1 Акцепт Оферты Заказчиком означает заключение Договора на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).

11.2 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо до момента расторжения Договора (прекращения его действия по любому основанию).

12. Прочие условия

12.1. По вопросам, неурегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.2. Заказчик гарантирует, что полностью понимает Оферту

Дата начала действия 07 ноября 2024 года.